Логотип Lilano

Lilano

+77277430512
Консультации

Политика конфиденциальности

Мы серьёзно относимся к защите ваших персональных данных и хотим, чтобы вы понимали, как именно мы их обрабатываем

Общие положения

Настоящая политика конфиденциальности действует в отношении всей информации, которую Лилано (Lilano) может получить о вас во время использования нашего сайта lilanokz.com и наших образовательных программ по развитию критического мышления.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан о персональных данных и их защите. Мы понимаем важность конфиденциальности для наших студентов и партнёров.

Какие данные мы собираем

При взаимодействии с нашей платформой мы можем собирать следующие категории информации:

Тип данных Примеры Цель сбора
Контактная информация ФИО, email, телефон Связь с вами, уведомления о программах
Данные об образовании Уровень образования, сфера деятельности Адаптация программ под ваши потребности
Технические данные IP-адрес, браузер, устройство Улучшение работы сайта
Данные о прогрессе Результаты заданий, активность Отслеживание успеваемости

Как мы используем ваши данные

Собранная информация используется исключительно для образовательных целей и улучшения качества наших услуг:

  • Организация и проведение образовательных программ по критическому мышлению
  • Персонализация учебного процесса в соответствии с вашим уровнем подготовки
  • Информирование о новых программах и мероприятиях, которые могут вас заинтересовать
  • Анализ эффективности наших методик преподавания для их дальнейшего улучшения
  • Предоставление технической поддержки при возникновении вопросов
  • Соблюдение требований законодательства Казахстана в сфере образования

Важно: Мы никогда не продаём ваши персональные данные третьим лицам и не используем их в коммерческих целях, не связанных с образовательным процессом.

Передача данных третьим лицам

Ваши персональные данные могут передаваться ограниченному кругу партнёров, но только с вашего согласия и исключительно для целей образовательного процесса:

  • Технические партнёры, обеспечивающие работу образовательной платформы
  • Приглашённые эксперты и преподаватели для проведения специализированных семинаров
  • Сертифицирующие организации для выдачи документов об образовании
  • Государственные органы при наличии законных требований

Все наши партнёры обязуются соблюдать такие же стандарты защиты персональных данных, как и мы. Перед передачей данных мы всегда уведомляем вас о необходимости и получаем ваше согласие.

Ваши права и возможности

В соответствии с законодательством Казахстана, вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

  • Право знать, какие данные о вас мы собираем и как их используем
  • Право на получение копии всех ваших персональных данных в удобном формате
  • Право вносить изменения в ваши персональные данные при их неточности
  • Право потребовать удаления ваших данных из наших систем
  • Право ограничить обработку ваших данных в определённых случаях
  • Право отозвать согласие на обработку данных в любой момент
  • Право подать жалобу в надзорные органы при нарушении ваших прав

Для реализации любого из этих прав обращайтесь к нам по контактам, указанным в конце этого документа. Мы рассматриваем все запросы в течение 30 дней с момента получения.

Защита и хранение данных

Безопасность ваших данных — наш приоритет. Мы применяем современные технические и организационные меры защиты:

  • Шифрование данных при передаче и хранении
  • Ограничение доступа к данным только уполномоченным сотрудникам
  • Регулярное обновление систем безопасности и мониторинг угроз
  • Резервное копирование для предотвращения потери информации
  • Обучение персонала принципам обработки персональных данных

Мы храним ваши данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения целей обработки. Данные студентов сохраняются в течение 5 лет после окончания программы для возможности выдачи справок и дубликатов документов.

В случае окончания деятельности компании или прекращения образовательных программ, мы обеспечим безопасное удаление или передачу ваших данных в соответствии с вашими пожеланиями.

Cookies и технологии отслеживания

Наш сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения пользовательского опыта. Мы различаем несколько типов cookies:

  • Необходимые cookies — обеспечивают базовую функциональность сайта
  • Функциональные cookies — запоминают ваши предпочтения и настройки
  • Аналитические cookies — помогают нам понять, как используется сайт

Вы можете управлять cookies через настройки вашего браузера. Однако отключение некоторых cookies может повлиять на функциональность сайта и качество образовательного процесса.

Изменения в политике

Мы можем обновлять эту политику конфиденциальности по мере развития наших образовательных программ и изменения законодательства. О существенных изменениях мы уведомляем за 30 дней до их вступления в силу.

Рекомендуем периодически проверять эту страницу для ознакомления с актуальной информацией о том, как мы защищаем ваши данные.

Последнее обновление политики конфиденциальности: 15 января 2025 года

Связь с нами по вопросам конфиденциальности

Если у вас есть вопросы о обработке ваших персональных данных или вы хотите воспользоваться своими правами, обращайтесь к нам:

Адрес: ул. Казахстанская 119, Шахтинск 100000, Казахстан

Телефон: +77277430512

Email: contact@lilanokz.com

Мы отвечаем на запросы в рабочие дни с 9:00 до 18:00 (время Алматы)